Rimborso dopo la chiusura del contratto di luce o gas
Quando chiudi un contratto di luce o gas, perché cambi fornitore, traslochi o chiudi un’attività, la società energetica fornitrice emette la bolletta di chiusura e fa i conti finali. Se da quei conti risulta una somma a tuo favore, te la deve restituire, come rimborso o indennizzo.
Capita però che quella somma non arrivi mai, e che nessuno te lo ricordi. È il caso che vediamo più spesso fra i contratti già chiusi.
Perché quella somma può essere ancora tua
- Alla chiusura si fanno i conti: quanto risulta a tuo favore va restituito.
- Una somma non ricevuta resta dovuta: il diritto non si perde solo perché non ti è arrivata.
- Si può chiedere anche dopo anni dalla chiusura del contratto.
Quando vale la pena far controllare
- Hai chiuso un contratto di luce o gas e non ricordi di aver ricevuto nulla.
- Dopo la chiusura hai cambiato casa, e la posta andava al vecchio indirizzo.
- La bolletta di chiusura era a credito, ma il credito non ti è mai arrivato.
- Hai chiuso un’impresa, uno studio o un negozio, o amministri un condominio.
Che cosa facciamo noi
Non sappiamo in anticipo se ti spetta qualcosa: lo verifichiamo con te sui documenti, senza impegno. Chiediamo noi contratti e fatture alla società energetica fornitrice, con la tua delega: non devi sollecitare nessuno. Ti diamo l’esito della verifica per iscritto e, se ci sono somme da recuperare, scriviamo alla società a nome tuo; se la risposta non basta, ti rappresentiamo nella conciliazione ARERA e, se serve, davanti al giudice.
Non serve che tu abbia conservato le bollette: se non le hai, le richiediamo noi ai fornitori.
Imprese, condomini e società chiuse
Anche un’impresa chiusa o in liquidazione, o un condominio, può avere rimborsi da recuperare. Chi può chiederli dipende dalla situazione: il legale rappresentante, il liquidatore, il curatore o gli ex soci. Te lo chiediamo nel modulo e ti diciamo come procedere.
Quanto costa
La verifica dei tuoi contratti e delle tue fatture è gratuita, qualunque sia l’esito. Non ti chiediamo acconti, fondi spese o rimborsi. Il nostro compenso è determinato in misura percentuale a risultato acquisito: se non incassi nulla, non ci devi nulla.
Domande frequenti
Non ho più le bollette: posso chiedere lo stesso?
Sì. Con la tua delega chiediamo noi contratti e fatture ai fornitori.
Il contratto è chiuso da molti anni: ha ancora senso?
Il diritto dura nel tempo. Per un contratto chiuso molti anni fa controlliamo le date: scrivici comunque.