Un contratto di luce o gas preso al telefono o alla porta
Una telefonata che promette uno sconto, un incaricato che bussa alla porta con un tablet: molti contratti di luce e gas nascono così. Sono contratti validi, ma solo se ti sono state date prima le informazioni giuste. Se sono mancate, il contratto si può contestare.
Che cosa ti devono dire prima della firma
- Chi è la società che ti propone il contratto.
- Il prezzo e come cambia nel tempo.
- La durata e le condizioni principali.
- Il diritto di ripensamento e come esercitarlo.
Se le informazioni sono mancate
Se prezzo, durata o diritto di ripensamento non ti sono stati comunicati, o se la registrazione della telefonata non li contiene, il contratto si può contestare. La registrazione e il contratto li chiediamo noi alla società.
Che cosa facciamo noi
Chiediamo noi contratti e fatture alla società energetica fornitrice, con la tua delega: non devi sollecitare nessuno. Ti diamo l’esito della verifica per iscritto e, se ci sono somme da recuperare, scriviamo alla società a nome tuo; se la risposta non basta, ti rappresentiamo nella conciliazione ARERA e, se serve, davanti al giudice.
Quanto costa
La verifica dei tuoi contratti e delle tue fatture è gratuita, qualunque sia l’esito. Non ti chiediamo acconti, fondi spese o rimborsi. Il nostro compenso è determinato in misura percentuale a risultato acquisito: se non incassi nulla, non ci devi nulla.
Domande frequenti
Non ho una copia del contratto.
Non è un problema: con la tua delega la chiediamo noi, insieme alla registrazione.